好，那我就跟你说说。”

　　“我爸妈不久前在你们旅行社签订合同，报的是海楠岛五日游，但是在旅游过程中，发生了很多不好的事情。”

　　“他们先是被导游带到一个珠宝商城，被设套买了假的玉石，后来又被带去黑店吃饭，一顿饭宰了两千块钱。”

　　说到这里，姜白略作停顿，才沉声道：“我希望你们旅行社可以给我一个说法。”

　　姜白这一番话语速很快，很有压迫感。

　　对方似乎有点懵了。

　　沉默了片刻才开口道：“先生，你的意思是，你父母在海楠岛旅游的过程中受到损失了对吧？”

　　“是的。”姜白点头。

　　“那你是希望我们怎么办呢？”对方问道。

　　姜白说道：“我爸妈报的团是2399，两个人就是4798，现在旅游泡汤了不说，还遭受这么大的损失，我希望你们旅行社按照团费退一赔三！赔偿我们共计19192元。”

　　“不好意思，这个事情它跟我们旅行社没有关系，你要求的赔偿我们也确实没有办法给到。”

　　果然不出姜白所料，对方开始甩锅了。

　　“是这样的先生，我们这边是组团社，只是起到一个牵线搭桥的作用。”

　　“具体的服务是海楠岛那边的地接社负责的。”

　　“你父母遭受了损失，有很不好的旅游体验，我个人是很同情的，但这个跟我们旅行社没有关系，您得找具体提供服务的地接社。”

　　一开口就是老客服了。

　　这打太极和甩锅的功夫堪称炉火纯青，登峰造极。

　　姜白说道：“你说的这些我知道，但这个跟我没关系，我只知道我爸妈是跟你们‘格云旅行责任有限公司’签的合同，那现在出了问题，我肯定找你们啊。”

　　对方说的情况确实是存在的，格云旅行社只负责拉人签合同，不提供具体的服务。

　　但你要说这事儿跟格云旅行社没关系，那肯定是不对的。

　　组团社一方面跟地接社是有合同或者协议的，那你肯定有责任和义务对地接社的资质、服务内容等进行审核吧？

　　总不能光顾着拉人什么都不管。

　　而另一方面呢，组团社又跟游客签了合同，游客在旅游过程中遭受损失，就是说破大天，组团社也不可能没有责任。

　　甚至说组团社还要负主要责任！

　　这就好比啥呢，张三买了新房要装修，找了个装修公司，然后装修公司把这个活派发给下面的一个装修队。

　　结果，装修队在装修的时候，偷工减料，导致装修成果严重不合格。

　　你能说这事儿跟装修公司没关系？

　　旅行社这个也是一样的道理。

　　你是跟旅客签合同的，那么遇到了事情，就不可能把责任完全甩到地接社那边去。

　　对方见姜白态度强硬，也有点无奈：“先生，我说了，这个事情真的跟我们公司没关系，我建议你还是向海楠岛的旅游协会去……”

　　姜白直接打断了他的话，大声道：“我也说了，你们跟地接社怎么样那是你们的事情，我只认合同！”

　　“不是，你这就有点……”

　　对方话说到一半，好像是想到了什么，话锋一转说道：“诶不对，你不会是骗子吧？还是来讹钱的？”

　　“你说签合同就签合同了？你说买到假货就买到假货了？你说受了损失就受了损失了？”

　　“谁知道你说的是真是假。”

　　“我跟你说啊，你现在的行为你已经犯法了你知道吗？小心我报警抓你！”

　　姜白笑了，说道：“我爸叫姜越军，我妈叫杨玲，合同编号是XXX……当时负责接待我爸妈的是一个叫小欣的，这些你都可以去查证。”

　　“至于你说的买到假货，你可以去裁判文书网搜一下，判决书编号是XXX，这是珠宝市场老板的判决书，他被判了十五年！”

　　对方又沉默了。

　　很快传来“噼里啪啦”敲击键盘的声音。

　　似乎在查询什么东西。

　　没多久。

　　“呃……我查了下，确实跟你说的都对得上，但还是那句话，这个事情真的跟我们旅行社没有关系，你要的赔偿也是没有办法给到的。”

　　姜白也没有废话，淡淡的说道：“这个事情你做不了主，还是让你们老板或者能做主的人来跟我谈吧。”

　　对方说道：“抱歉，我们老板很忙。”

　　“反正就是说啥都不赔偿也不道歉对吧？”姜白问道。

　　“这个赔偿是真的没有办法给到的先生。”

　　对方开启复读机模式。

　　姜白也不生气：“好，既然这样，我会走法律途径-->>

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